FAQ | Hästens
ČASTÉ DOTAZY
- NEDOŠLO PŘI VÝROBĚ POSTELÍ HÄSTENS K POŠKOZENÍ ŽÁDNÝCH ŽÍNÍ/PEŘÍ ZVÍŘAT?
Všechny naše materiály, včetně žíní a prachového peří, pocházejí z etického zdroje. Tuto odpovědnost bereme opravdu vážně.
- JAKÉ JSOU POKYNY K PRANÍ PRO POSTELE/SVRCHNÍ MATRACE HÄSTENS?
Vaše postel Hästens je vyrobena z nejkvalitnějších 100% přírodních materiálů. Nelze ji tedy prát v pračce, ve vodě, ani chemicky čistit. Nehody se ale stávají a k odstranění skvrn by měl stačit čisticí přípravek na textil nebo pěna na nábytek. Je tu ovšem možnost, že by mohl čisticí prostředek ovlivnit nehořlavost materiálů nebo způsobit vyblednutí látky. Abyste tomu zabránili, doporučujeme jej otestovat v menším rozsahu na nepohledové části matrace. Pro maximální ochranu matrace doporučujeme používat sukýnku na postel a chránič matrace Hästens.
- NA CO SE VZTAHUJE VAŠE 25LETÁ ZÁRUKA?
Kromě práv přiznaných spotřebiteli švédským právem je na všechny postele Hästens poskytována 25letá záruka na prasknutí pružin nebo rámu postele. Další informace o naší záruce vám poskytne nejbližší prodejna Hästens.
- MÁM ALERGII NA KONĚ. MOHU SPÁT V POSTELI HÄSTENS?
Samozřejmě můžete, a to bez jakýchkoli následků. Skvělý spánek v posteli Hästens si totiž mohou dopřát i alergici. Koňské žíně, které používáme při čalounění postelí, se připravují několik měsíců bez přidání jakýchkoli cizorodých látek. Žíně nejprve čistíme ve vařící vodě, poté důkladně propíráme a následně stáčíme a dezinfikujeme zahřátím na teplotu 140 °C. Koňské žíně jsou poté uloženy ve formě stočených pramenů, než jsou rozpleteny a vloženy do postele Hästens. Společnost Hästens nechala provést přísné testování, aby bylo zajištěno, že nejsou v žíních žádné alergeny. Vzorky byly analyzovány metodou ELISA na Karolinska Institute ve Stockholmu a všechny testy vykázaly negativní výsledky.
- KDE MOHU NAJÍT VAŠE CENY/CENÍK?
Informace o cenách a produktech vám poskytne nejbližší prodejna Hästens.