FAQ | Hästens
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
- ¿SUFREN DAÑOS LAS CRINES DE CABALLO O LAS PLUMAS DE ANIMALES EN LA FABRICACIÓN DE UNA HÄSTENS?
Todos nuestros materiales, incluidos la crin de cola de caballo y el plumón, son de procedencia ética. Nos tomamos esta responsabilidad muy en serio.
- ¿QUÉ INSTRUCCIONES DE LAVADO TIENEN LAS CAMAS/COLCHONETAS HÄSTENS?
Su cama Hästens se ha fabricado utilizando la mayor calidad y materiales naturales al 100 %. Como tal, no se puede lavar en la lavadora, ya sea en agua o con limpieza en seco. Pero pueden ocurrir accidentes, en cuyo caso un producto de limpieza textil o una espuma para muebles debería ser suficiente para limpiar cualquier mancha. Siempre cabe la posibilidad que el producto de limpieza dañe el tejido ignífugo o destiña la tela. Para evitarlo, le sugerimos que haga una prueba con un trozo pequeño o una sección poco importante de la colchoneta. Para proteger la colchoneta de manera óptima, le recomendamos que utilice un faldón de cama Hästens y una cubierta de colchón.
- ¿QUÉ ASPECTOS CUBRE SU GARANTÍA DE 25 AÑOS?
Además de los derechos del consumidor que garantizan las leyes suecas, todas las camas Hästens gozan de una garantía de 25 años en caso de rotura de los muelles o del bastidor de la cama. Para más información sobre nuestra garantía, póngase en contacto con su tienda Hästens más cercana.
- SOY ALÉRGICO/A A LOS CABALLOS. ¿PUEDO DORMIR EN UNA CAMA HÄSTENS?
Por supuesto que puede, y sin notar el más mínimo efecto. Las personas que padezcan cualquier tipo de alergia pueden disfrutar de un sueño maravilloso en una cama Hästens. Las crines de caballo que utilizamos para el tapizado de las camas se procesan durante varios meses sin ningún tipo de añadido. La crin de caballo se lava y se aclara a conciencia antes de centrifugarse, sanearse y calentarse a 140 ºC. A continuación se guarda como si fuera una cuerda enrollada, para después trocearla e incorporara a la cama Hästens. Hästens ha encargado las pruebas más rigurosas para asegurarse de que la crin de caballo no contenga alérgenos. Las muestras fueron analizadas en el Instituto Karolinska de Estocolmo utilizando la técnica ELISA, y todas las pruebas dieron resultados negativos.
- ¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR SUS PRECIOS O LISTA DE PRECIOS?
Para más información sobre precios y productos, póngase en contacto con su tienda Hästens más cercana.