FAQ | Hästens
CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA
- CZY W PROCESIE WYTWARZANIA PRODUKTÓW FIRMY HÄSTENS PIERZE / KOŃSKIE WŁOSIE JEST POZYSKIWANE W SPOSÓB NIENARAŻAJĄCY ZWIERZĄT NA CIERPIENIE?
Wszystkie nasze materiały, w tym włosie końskie oraz pierze, są pozyskiwane w sposób etyczny. Podchodzimy do tego z pełną powagą.
- JAK NALEŻY CZYŚCIĆ MATERACE / TOP MATERACE HÄSTENS?
Łóżka Hästens są wytwarzane przy użyciu najwyższe jakości materiałów w 100% pochodzenia naturalnego. W związku z tym materace nie są przeznaczone do prania w pralce , ani przy użyciu wody, ani metodą chemiczną. Jednak wypadki się zdarzają i do wywabienia ewentualnych plam powinien wystarczyć środek do czyszczenia tkanin lub pianka do czyszczenia tapicerki. istnieje pewne niewielkie ryzyko, że środek do czyszczenia może uszkodzić warstwę ogniotrwałą lub przebarwić tkaninę. Aby temu zapobiec, sugerujemy przetestowanie działania preparatu na małej powierzchni w niewidocznej części materaca. W celu zapewnienia jak najpełniejszej ochrony materaca zalecamy używanie lambrekinu łóżkowego i pokrowca na materac marki Hästens.
- CO OBEJMUJE OFEROWANA 25-LETNIA GWARANCJA?
Poza prawami przysługującymi konsumentom, które gwarantuje prawo szwedzkie, wszystkim nabywcom łóżek Hästens przysługuje 25-letnia gwarancja na uszkodzenia sprężyn lub ramy. Więcej informacji na temat naszej gwarancji można uzyskać, kontaktując się z najbliższym sklepem Hästens.
- JESTEM UCZULONY NA SIERŚĆ KONIA. CZY MOGĘ SYPIAĆ W ŁÓŻKU HÄSTENS?
Oczywiście, i to bez najmniejszych obaw o zdrowie. Osoby cierpiące na alergie mogą mieć pewność, że wypoczynek w łóżku Hästens jest dla nich bezpieczny. Końskie włosie używane przez nas w tapicerce łóżek jest przygotowywane przez kilka miesięcy bez dodatku jakichkolwiek obcych substancji. Przed przędzeniem, odkażaniem i ogrzewaniem do temperatury 140 stopni Celsjusza włosie jest myte, a następnie dokładnie płukane, po czym przechowywane w postaci skręconej liny. Dopiero potem następuje etap darcia i układania w łóżku Hästens. Firma Hästens przeprowadza rygorystyczne testy, aby mieć pewność, że w używanym przez nas końskim włosiu nie ma żadnych alergenów. Próbki są analizowane metodą ELISA w Karolinska Institute w Sztokholmie; wyniki wszystkich testów na obecność substancji uczulających są negatywne.
- GDZIE MOGĘ ZNALEŹĆ WASZ CENNIK?
Informacje na temat cen i produktów można uzyskać w najbliższym sklepie Hästens.