FAQ | Hästens
PERGUNTAS FREQUENTES
- O PROCESSO DE EXTRAÇÃO DE PELO DE CAVALO/PENAS PARA O FABRICO DE UM PRODUTO HÄSTENS ENVOLVE MAUS TRATOS A ANIMAIS?
Todos os nossos materiais, incluindo o pelo de cauda de cavalo e a penugem, são obtidos de forma ética. Assumimos esta responsabilidade com toda a seriedade.
- QUAIS SÃO AS INSTRUÇÕES DE LAVAGEM PARA CAMAS/SOBRECOLCHÕES HÄSTENS?
A sua cama Hästens é feita com materiais 100% naturais de alta qualidade. Como tal, não é lavável na máquina, quer seja em água ou limpeza a seco. Porém, os acidentes acontecem. Por isso, um produto de limpeza para têxteis ou uma esponja para móveis deverá ser suficiente para limpar qualquer mancha. Contudo, existe uma pequena possibilidade de o produto de limpeza danificar o retardador de fogo ou descolorar o tecido. Para prevenir esta situação, sugerimos que teste uma pequena porção numa área discreta do colchão. Para obter a máxima proteção para o seu colchão, recomendamos a utilização de uma saia para cama e uma capa para colchão Hästens.
– O QUE É ABRANGIDO PELA VOSSA GARANTIA DE 25 ANOS?
Para além dos direitos concedidos ao consumidor de acordo com a lei sueca, todas as camas Hästens estão abrangidas por uma garantia de 25 anos contra a quebra das molas ou da estrutura da cama. Para obter mais informações sobre a nossa garantia, contacte a loja Hästens mais próxima de si.
-TENHO ALERGIA A CAVALOS. POSSO DORMIR NUMA CAMA HÄSTENS?
Claro que sim, sem qualquer constrangimento. Qualquer pessoa que sofra de alergias pode desfrutar de um fantástico descanso numa cama Hästens. O pelo de cavalo que utilizamos no estofamento das camas é preparado durante vários meses, sem a adição de quaisquer substâncias externas. O pelo de cavalo é lavado e, em seguida, enxaguado cuidadosamente antes de ser fiado, desinfetado e aquecido a 140 ºC. Posteriormente, é armazenado em cordas torcidas, antes de ser rasgado e introduzido numa cama Hästens. A Hästens tem realizado testes rigorosos para garantir que não existem alergénios no pelo de cavalo. As amostras foram analisadas através da técnica ELISA no Instituto Karolinska em Estocolmo e todos os testes apresentaram resultados negativos.
- ONDE POSSO ENCONTRAR OS VOSSOS PREÇOS/PREÇÁRIO?
Para obter informações sobre preços e produtos, contacte a loja Hästens mais próxima de si.