FAQ | Hästens
NAJČASTEJŠIE OTÁZKY
- NEUBLIŽUJE SA PRI ZÍSKAVANÍ KONSKÉHO VLÁSIA/PERIA NA VÝROBU PRODUKTOV HÄSTENS ZVIERATÁM?
Všetky materiály vrátane peria, páperia a konského vlásia získavame etickým spôsobom. Staviame sa k tomu veľmi zodpovedne.
- AKO SA SPRÁVNE ČISTIA POSTELE/VRCHNÉ MATRACE HÄSTENS?
Na výrobu vašej postele Hästens sa použili tie najkvalitnejšie 100 % prírodné materiály. Tie sa nedajú prať v práčke, vo vode ani čistiť na sucho. Nehody sa stávajú, ale čistiaci prostriedok na textil alebo pena na nábytok by si mali poradiť s akýmikoľvek škvrnami. Stále však hrozí riziko, že čistiaci prostriedok môže poškodiť nehorľavé vlastnosti alebo spôsobiť vyblednutie tkaniny. Aby ste tomu zabránili, odporúčame vyskúšať malé množstvo čistiaceho prostriedku na málo viditeľnej časti matraca. Pre najlepšiu ochranu odporúčame používať posteľovú sukňu Hästens a chránič matraca.
- ČO JE ZAHRNUTÉ VO VAŠEJ 25-ROČNEJ ZÁRUKE?
Okrem práv spotrebiteľa, ktoré vyplývajú zo švédskych zákonov, je na všetky postele Hästens poskytovaná 25-ročná záruka proti zlomeniu pružín alebo posteľového rámu. Viac informácií o záruke vám poskytne vaša najbližšia predajňa Hästens.
- MÁM ALERGIU NA KONE. MÔŽEM SPAŤ V POSTELI HÄSTENS?
Určite môžete, bez akýchkoľvek problémov. Každý, koho trápi alergia, môže spokojne spávať v posteli Hästens. Konské vlasy, ktoré používame v čalúnení postelí, sa niekoľko mesiacov preparujú bez pridávania iných látok. Konské vlasy sa preperú a dôkladne opláchnu, následne sa vyžmýkajú, hygienicky vyčistia a zohrejú na 140 °C. Uskladnia sa ako spletané lano a napokon sa delia a ukladajú do postele Hästens. Spoločnosť Hästens vykonala dôkladné testovanie, aby zabezpečila, že sa v konských vlasoch nenachádzajú žiadne alergény. Vzorky sa analyzovali technikou ELISA v inštitúte Karolinska Institute v Štokholme a všetky testy preukázali negatívne výsledky.
- KDE SA DAJÚ NÁJSŤ CENY VÝROBKOV/CENNÍK?
Viac informácií o cenách a výrobkoch vám poskytne vaša najbližšia predajňa Hästens.