Terms & Conditions

HÄSTENS HÜKÜMLER ve KOŞULLAR

hastens.com ("İnternet Sitesi") sitesini kullanmadan önce, lütfen hükümleri ve koşulları dikkatlice okuyunuz. İnternet Sitemizi kullanarak ve İnternet Sitemiz üzerinden alışveriş yaparak, aşağıda belirtilen hükümleri ve koşulları kabul etmiş olursunuz. Hükümler ve koşullar zaman zaman değişebileceği için, hükümler ve koşullarda yapabileceğimiz herhangi bir değişikliği fark edebilmeniz için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi tavsiye ederiz.

Şirket Bilgileri

Hästens Beds Online B.V.
 Elisabethhof 2 
2353EZ Leiderdorp 
Hollanda

 Company/KvK number: 57362033

VAT identification number: NL8525.47.766.B01

Director: Hästens Beds Netherlands BV (Robert Carlén)

1. Satın alım şartları

Çevrim içi mağaza, bakım çalışması yapıldığı durumlar hariç olmak üzere, günün 24 saati açıktır. hastens.com internet sitesinden alışveriş yapmak için, en az 18 yaşında olmalısınız ve tarafımızca kabul edilen geçerli bir kredi kartına sahip olmalısınız. Yalnızca kişisel tüketicilerimizden gelen siparişleri kabul ediyoruz. Şu an için, teslimat adresi sadece bizim teslimat yaptığımız ülkelerden birindeyse siparişinizi işleme alabiliyoruz.

İnternet Sitemiz üzerinden bir sipariş ilettiğinizde, buradaki hükümler ve koşullar altında seçtiğiniz ürünleri satın almak için bize bir teklifte bulunmuş oluyorsunuz. Takdir hakkımız çerçevesinde teklifinizi kabul edebilir veya etmeyebiliriz.

Yalnızca internet sitemiz üzerinden iletilen teklifleri kabul edebiliyoruz. Telefon, e-posta, mektup veya faks yoluyla iletilen teklifleri kabul edemiyoruz.

Aşağıdaki durumlardan herhangi birinin gerçekleşmesi halinde, herhangi bir zarar veya masraftan sorumlu olmaksızın, iletilen bir teklifi reddedebiliriz veya bir satın alımı iptal edebiliriz. Bu yönde bir işlem gerçekleştireceğimiz zaman, sorunu gidermeye çalışmak ve çözmek için öncesinde sizi e-posta yoluyla bilgilendireceğiz ve tarafımıza yapılan tüm ödemeyi herhangi bir kesinti olmaksızın iade edeceğiz:

Ödeme bilgilerinizin doğru olmaması veya onaylanamaması durumunda, ya da kredi değerlendirmesinde onaylanmamanız durumunda;
Siparişinizin kanuna aykırı amaçlarla veya cezai bir suç ya da başka bir hukuk dışı faaliyetle ilgili olması durumunda;
Örneğin ödeme hatası gibi, internet sitesinde kasti olmayan bir hata bulunması durumunda;
18 yaşın altında olduğunuza kanaat getirmemiz durumunda;
Tarafınızca iletilen adrese teslimat yapamamamız durumunda

1.1 Sözleşmenin dili

Sözleşmenin dili İngilizcedir.

1.2 Garanti

Ürünlerin uygunluğuna ilişkin yerel hukuki garantiniz işbu satın alım için geçerli olacaktır.

1.3 Sözleşmeye erişim

Teklifiniz ve sipariş teyidi dahil olmak üzere yapılan tüm sözleşmeleri kaydediyoruz ve belgelere işlem sonrasında erişilemeyeceği için bu belgeleri kaydetmenizi tavsiye ediyoruz. Fakat, lütfen “Sipariş Geçmişi” altındaki “Hesabım” bölümüne başvurunuz.

1.4 Sipariş sürecinin hangi aşamasında siparişiniz bağlayıcı olacaktır?

“Siparişi İlet” butonuna bastığınızda ve fatura ekranınızda görüntülendiğinde, teklifiniz bağlayıcı nitelikte olacaktır, fakat lütfen “İade, Geri Çekilme ve Şikayetler” bölümüne başvurunuz.

Görüntülenen fatura, ilettiğiniz teklifi aldığımız anlamına gelen otomatik bir teyittir. Fakat bu teyit sizin teklifinizi kabul ettiğimiz anlamına gelmemektedir ve siz otomatik teyit aldıktan sonra teklifinizi reddetme yönünde açık hakkımız saklıdır.

Teklifinizi kabul etmemiz durumunda, siparişinizi gönderdiğimizi onaylayan bir e-posta alacaksınız (gönderim teyidi). Aramızdaki sözleşme, gönderim teyidinin paylaşılması sonrasında yürürlüğe girecektir.

Siparişinizi iletirken bir hata yaptıysanız, lütfen bizimle iletişime geçin; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Fakat iletmeden önce teklifinizi lütfen mutlaka gözden geçirin. Teklifinizi göndermeden önce, teslimat ya da fatura adresi veya kredi kartı bilgisi gibi girdiğiniz her bilgiyi değiştirme ya da alışveriş sepetinizdeki ürünleri değiştirme veya silme olanağınız bulunmaktadır.

1.5 Dolandırıcılık taraması

Müşterilerimizi korumak ve çevrimiçi alışveriş güvenliğini sağlamak için, bir teklifte bulunduğunuz zaman gönderdiğiniz bilgilere ilişkin doğrulama kontrolleri gerçekleştirebiliriz. Bu yöndeki kontroller, dolandırıcılığı önlemek amacıyla adres ve ödemenin doğrulanmasını ve teklifinizin taramadan geçirilmesini içerebilir.

2. Ödeme Yöntemleri

Mevcut durumda, aşağıdaki ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz:

VISA
MasterCard
Amex
iDeal (yalnızca Hollanda)

Please note that we cannot accept any payment methods not specified above. If you try to pay by any other methods, we will not be liable for your loss of payment or any other damages caused by your action.

2.1 Credit Card Verification Number

Yukarıda belirtilen ödeme yöntemleri dışında başka herhangi bir ödeme yöntemini kabul etmediğimize dikkat edin. Başka herhangi bir ödeme yöntemiyle ödeme yapmayı denemeniz durumunda, işleminiz sonucu oluşabilecek herhangi bir tutar kaybından veya herhangi bir zarardan sorumluluğumuz olmayacaktır.

2.2 Ödeme süreci

Siparişinizi kredi kartıyla vermeniz durumunda, siparişinizin ve verilerinizin teyit edilmesi üzerine ödeme tutarı banka hesabınızdan düşülecek ve sipariş verdiğiniz ürünler teslimat amacıyla stoklarımızdan yola çıkacaktır.

Siparişinizi iDeal veya bir banka atm kartıyla yapmanız durumunda, siparişinizi onayladığımız zaman ilgili ödeme, banka hesabınızdan düşülecektir.

Fatura adresinizin, banka beyanında yer verildiği şekilde girilmesi gerektiğini unutmayın.

3. Ücretler ve KDV

Ürünler, teslimat masrafları ve diğer hizmetlere ilişkin tüm ücretler katma değer vergisi (KDV) içermektedir.

Teslimat masrafı, her bir sipariş başına eklenmektedir. Siparişinizi iletmeniz öncesinde, sizi her zaman tüm vergiler, KDV ve fiyatlar ve muhtemel teslimat masrafları gibi diğer harcamalar dahil olmak üzere toplam tutara yönelik bilgilendireceğiz.

İnternet Sitesinde yer verilen ücretler, satın alım sırasında uygulanacak ücretlerdir. Ücretler, herhangi bir bildirimde bulunulmaksızın değişikliğe tabi olabilir, fakat değişiklikler kabul etmiş olduğumuz siparişlerin ücretlendirmesini etkilemeyecektir. Hatalı bilgilere yer vermekten kaçınmak için gayret gösteriyoruz, fakat zaman zaman ücretlendirme hatalarının, yazım hatalarının ve başka hataların ya da yanlışlıkların olabileceğini lütfen unutmayın. Ücret teyidini onay prosedürlerimiz çerçevesinde gerçekleştireceğiz. Gerçek ücretin belirtilmiş ücretten düşük olması durumunda, sizin için düşük olan ücret uygulanacaktır. Gerçek ücretin İnternet Sitemizde belirtilen ücretten yüksek olması durumunda, sizinle irtibata geçmeye çalışacağız. Size ulaşamamamız durumunda, teklifinizi reddedeceğiz ve sizi e-posta yoluyla bilgilendireceğiz.

3.1 Para birimi

Belirtilen tüm ücretler ülkenizde uygulanan para birimi üzerinden gösterilmektedir. Teslimat adresiniz, size hangi para birimi üzerinden ücretlendirme yapılacağını belirleyecektir.

Teslimat ülkesinin değiştirilmesinin, ücret ve teslimat masraflarını etkileyebileceğini unutmayın.

4. Sipariş güvenliği

İsminiz ve adresiniz ve kredi kartı bilgileri gibi önemli şahsi verileriniz dahil, kişisel bilgilerinizin şifreleme yöntemiyle korunmasına imkân tanıyan, çevrimiçi siparişler için en güvenli sistemlerden biri olan Güvenli Alışveriş Katmanı (SSL) teknolojisini kullanmaktayız. Bilgileriniz, belirttiğiniz andan itibaren şifreleme yöntemiyle korunacak ve kişisel verileriniz halka açık bir sunucuda kaydedilmeyecektir. Bu, tarafınız ile internet sitemiz arasındaki bilgilerin, başka bir kişi tarafından müdahalede bulunulsa dahi, görüntülenemeyeceği anlamına gelmektedir. SSL teknolojisi, tarayıcınıza verilerinizin doğru güvenli bilgisayar sunucusuna gönderildiğine dair bir onay; tüm verileri kodla şifreleyerek sadece güvenli sunucunun okumasını sağlayan bir şifreleme; ve aktarılan verinin değişikliğe uğramadığı hususunu teyit eden bir veri bütünlüğü sağlar.

5. Teslimatlar

Mevcut durumda, aşağıdaki ülkelere teslimat sağlıyoruz:

Austria
Belgium
France
Germany
Italy
Luxembourg
The Netherlands (excl. Aruba and Antilles)
Finland
Spain

5.1 Teslimat Şartları

Siparişiniz, belirttiğiniz gönderim adresine UPS aracılığıyla teslim edilecektir. Siparişiniz depomuzdan çıktığı anda takip numarasını da içeren bir bildirim alacaksınız ve ardından gönderimi takip edebiliyor olacaksınız.

İlk teslimat denemesinde adresinizde bulunmamanız durumunda UPS size bildirim yapacaktır, ilgili bildirimde ürünlerin size en yakın teslimat noktasında bulunduğu veya bir sonraki gün yeniden teslimat denemesi yapılacağı belirtilecektir. UPS My Choice uygulaması üzerinden veya UPS ile iletişime geçerek adres değişikliği yapabilir veya teslimat tarihini yeniden belirleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için www.ups.com sitesini ziyaret edin.

Siparişler Pazartesi ve Cuma günleri arasında teslim edilecektir.

Kurye tarafından başka yönde bir seçenek sunulmadığı sürece, tüm siparişler teslimat esnasında imzalanacaktır.

5.2 Kısmi teslimat

Siparişinizin birkaç üründen oluşması durumunda, kısmı teslimat yapma hakkımızı saklı tutuyoruz. Sipariş esnasında bazı ürünlerin gecikmesi durumunda, kısmi teslimat yapılabilecektir. Kısmi teslimat durumunda, her bir ürün için takip bilgisi tarafınıza iletilecektir. Herhangi bir ek teslimat masrafı ödemeniz gerekmeyecektir.

5.3 Ürün incelemesi

Teslimat tamamlandığı esnada, sipariş vermiş olduğunuz ürünlere yönelik riskin size ait olduğunu unutmayın. Ürün paketleme esnasında zarar görmüş gibi gözüküyorsa, lütfen gönderimi kabul etmeyin.

Yasal haklarınıza ve hukuki başvuru yollarınıza halel gelmemek kaydıyla, herhangi bir hata olup olmadığını tespit etmek adına ürünlerinizi inceleme ve bu yönde bir tespitte bulunmanız durumunda bize şikâyet bildirme yükümlülüğünüz bulunmaktadır. Ürünlerin defolu olduğunun veya siparişinizdeki ürünlere uymadığının tespit edilmesi durumunda, defolu ürünü iade etme seçeneğiniz mevcuttur ve iadenizi teslim alma işlemleri sonrasında satın alma bedelini ve tüm teslimat masraflarını size iade edeceğiz. Defolu ürünün teslimatını kabul edip, ücret indirimi talep etme hakkınız da mevcuttur.

5.4 Teslimat Süreleri

Sipariş edilen ürünleriniz Pazartesi ve Cuma günleri arasında teslim edilecektir ve tam teslimat süresi teslim edilen ülkeye göre değişir.

Resmi tatilde verilen bir sipariş, ilgili resmi tatilden bir sonraki iş gününde işleme alınacaktır.

5.5 Siparişinizin takibi ve sipariş geçmişinin görüntülenmesi

hastens.com internet sitesindeki hesabınız üzerinden, “Hesabım” sayfasını ziyaret ederek ve “Sipariş Geçmişi” butonuna tıklayarak siparişlerinizi takip edebilirsiniz. Bu bölümden geçmiş siparişlerinizi ve mevcut siparişinizin durumunu görüntüleyebilirsiniz.

Hesabınız yoksa, lütfen bizimle iletişime geçin; sipariş durumunuz hakkında size bilgi vermek için elimizden geleni yapacağız.

6. İadeler ve Geri Çekilme

Tüketiciyseniz (diğer bir ifadeyle, şahsi kullanıcıysanız ve ürünleri bir ticari işletme adına satın almıyorsanız), ürün teslimatından sonraki 30 gün içerisinde, herhangi bir ceza ödemeniz ve herhangi bir sebep sunmanız gerekmeksizin, satın alımdan geri çekildiğiniz hususunu bize bildirme hakkınız mevcuttur.

Geri çekilme süresi, ürünün teslimi akabinde başlar ve 30 gün sonra sona erer. Kısmi teslimat durumunda, geri çekilme süresi son ürünün teslimi akabinde 30 gün sonra sona erer.

Tüm ürünler orijinal formlarında ve orijinal paketleriyle, (defolu olmadıkları müddetçe) tüm etiketleriyle beraber iade edilmelidir. Ürünler zarar görmemiş, neme maruz kalmamış, yıkanmamış, değiştirilmemiş, yıpranmamış ve üzerindeki tüm etiketler ve markalara dokunulmamış halde olmalıdır. Hästens iade edilen ürünün durumunu kontrol etmek ve iadeyi kabul edip etmeyeceği hususunda karar verme hakkına sahiptir.

6.1 Geri çekilme hakkınızı nasıl kullanabilirsiniz?

Geri çekilme döneminin sona ermesinden önce, e-posta yoluyla veya internet sitemiz üzerindeki İletişim formu aracılığıyla bize geri çekilme bildiriminde bulunmalısınız.

Ayrıca, bu yönde bildirimde bulunmanız sonrasında makul bir süre içinde ve her halükarda satın alımınızdan geri çekilme kararınıza dair bizi bilgilendirdiğiniz günden itibaren 14 günü geçmemek kaydıyla ürünü bize iade etmeli veya geri göndermelisiniz.

Geri çekilme hakkınızı, ürünü teslim almaktan veya posta ofisinden almaktan imtina etmek gibi yollar aracılığıyla da kullanabilirsiniz.

6.2 Geri çekilmenin sonuçları

Geri çekilme hakkınızı kullanmanız durumunda, teslimat masrafları hariç olmak üzere ürünün satın alma bedelini size iade edeceğiz.

Geri ödeme, gecikmeksizin ve her halükârda işbu sözleşmeden geri çekilme kararınıza dair bizi bilgilendirdiğiniz günden itibaren 14 iş gününü geçmeyecek şekilde yapılacaktır. Aksi yönde bir hususu açıkça kabul etmediğiniz müddetçe, ödeme iadesini, ilk işlem için kullandığınız ödeme yöntemini kullanarak gerçekleştireceğiz; her halükârda, ilgili ödeme iadesine bağlı olarak herhangi bir ücret ödemeniz gerekmeyecektir.

Ürünün niteliği, özellikleri ve kullanım amacını oluşturan gerekli hususlar dışında kullanımlar nedeniyle oluşan herhangi bir değer kaybından sorumlu olacaksınız.

6.3 Defolu ürünlerin iadesi

Ürünlerinizi gönderdiğimiz zaman, ürünlerin en yüksek kalitede ve en iyi koşulda olmasını sağlamak adına elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz. Ürünlerin defolu olduğunun veya siparişinizdeki ürünlere uymadığının tespit edilmesi durumunda, defolu ürünü iade etme seçeneğiniz mevcuttur ve iadenizi teslim alma işlemleri sonrasında satın alma bedelini ve tüm teslimat masraflarını size iade edeceğiz. Ürünün teslimatını kabul edip ücret indirimi veya ürünün tadilatını talep etmeyi de seçebilirsiniz. Yıpranma ve aşınma sonucu zarar gören ürünlerin defolu olarak addedilmeyeceğini unutmayın.

Defoyu tespit ettiğiniz anda talebinizi yapmalısınız. Defoyu tespit ettikten sonra iki ay içerisinde yapacağınız bildirim, zamanında yapılmış bir bildirim olarak addedilecektir, fakat belirli durumlarda yürürlükte yasalar kapsamında bu yöndeki bildirim için daha uzun bir süre de uygulanabilir. Bizimle iletişime geçtiğinizde ürünün iadesi için gerekli işlemleri yapacağız. Başka bir sipariş vermek istemeniz durumunda, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Bu yöndeki bir talebiniz için, ürünü uygun olmayan bir şekilde kullanmamış olmanız ve ürünün sizin kusurunuz sonucunda defoya maruz kalmamış olması gerekmektedir.

6.4 Yanlış Ürünler

Zaman zaman yanlış ürün gönderimi yapılabilir. Tarafınıza bu yönde bir yanlış ürün gönderimi yapılmışsa özür dileriz.

Sizin yerinize doğru ürünü yeniden sipariş edebilecek ve yanlış ürünün kurye aracılığıyla teslim alınmasını sağlayacak Müşteri Hizmet Ekibimizle lütfen iletişime geçin.

7. Para İadesine Dair Bilgiler

Talebinizi almamız ve iade işlemini başlatmamız akabinde, ilgili tutar tarafınıza iade edilecektir. Paketinizi veya paketinizi geri gönderdiğinize dair belgeyi teslim almamız üzerine 3 iş günü içinde tutar iadesini işleme almayı hedeflemekteyiz ve paketinizi ya da e-postanızı teslim aldığımıza ve iade işlemini başlattığımıza dair sizi bilgilendirmek için bir e-posta göndereceğiz. E-postayı teslim aldıktan sonra, iade edilen tutarın banka hesabınıza yatırılması için 5-10 iş günü geçmesini bekleyin. Bu süre, bankanızın veya kredi kartı kurumunuzun uygulamasına bağlı olarak değişebilir. Bu yönde bir gecikme ne yazık ki kontrolümüz dışında oluşmaktadır. Para iadesini, satın alım için kullanılan yöntemle alacaksınız. Kredi kartınıza iade işlemini gerçekleştiremememiz durumunda, siparişinizin iadesi hususunda alternatif yollara başvurmak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz.

8. Ürünlerin Bulunabilirliği ve Teklifin Geçerliliği

Sipariş edilen ürünlerin depoda bulunmaması durumunda, siparişinizi kabul etmeme hakkımızı saklı tutuyoruz. Böyle bir durumda e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz ve bir ödeme yapılmışsa, bu tutar tarafınıza iade edilecektir.

İnternet Sitesinde gösterilen ücretler ve teklifler, İnternet Sitemizde aksi yönde belirli bir hüküm bulunmuyorsa, görüntülendiği dönemde geçerlidir. Ücretlendirme hataları, yazım hataları ve başka hatalar ya da yanlışlıklar olabilir. Ücret teyidini onay prosedürlerimiz çerçevesinde gerçekleştireceğiz. Gerçek ücretin belirtilmiş ücretten düşük olması durumunda, sizin için düşük olan ücret uygulanacaktır. Gerçek ücretin İnternet Sitemizde belirtilen ücretten yüksek olması durumunda, sizinle irtibata geçmeye çalışacağız. Size ulaşamamamız durumunda, teklifinizi reddedeceğiz ve sizi e-posta yoluyla bilgilendireceğiz.

9. Tüketici Hattı

If you have any questions, comments, or complains related to your purchase you find the contact details under "Contact us" in the order confirmation email.

10. Şikâyetler

Satın alımınıza yönelik şikâyetleriniz olması durumunda, Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimizle e-posta veya posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz.

Ayrıca AB Komisyonu tarafından kurulmuş Çevrimiçi Uyuşmazlıkların Çözümü merkezine şikâyetinize ilişkin başvuruda bulunabilirsiniz. Şikâyetinize ilişkin başvuruyu http://ec.europa.eu/odr internet adresi üzerinden yapabilirsiniz.

11. Telif ve Ticari Markalar

Tasarım, metin, grafikler, logolar, video ve ses kayıtları, fotoğraflar, düğme simgeleri ve bunlara ilişkin tüm derlemeler, yazılım derlemeleri, kaynak kodlamaları ve yazılımlar dahil, fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere internet sitesinde yer alan tüm içerik, Hästens Sängar AB’a aittir. İçerikler İsviçre ve uluslararası telif hakları kanunları çerçevesinde korunmaktadır. Hästens Sängar AB yukarıda belirtilen hususların telif hakkını haizdir. İnternet sitesi içerikleri yalnızca şahsi kullanımınız için kopyalanabilir. İnternet sitesinde yer alan bilgilerin ve ürünlerin, çoğaltım, değişiklik, dağıtım, aktarım, tekrar yayım, görüntüleme veya bir platformda gösterim gibi başka herhangi bir şekilde kullanılması kesinlikle yasaktır. İnternet sitesinde ya da İnternet sitesinin herhangi bir bölümünde yer alan bilgileri, metinleri, belgeleri veya başka materyalleri Hästens Sängar AB’nın bu yönde verilmiş açık onayı olmadıkça kopyalayamazsınız, görüntüleyemezsiniz, yükleyemezsiniz, dağıtamazsınız, değiştiremezsiniz, çoğaltamazsınız veya başka yeniden yayımlayamaz veya değiştirerek kullanamazsınız. İnternet sitesinde yer alan marka isimleri, ürün isimleri, logolar ve başlıklar Hästens Sängar AB’ın ticari markası veya ticari adıdır ve Hästens Sängar AB’nın mülkiyetindedir. İlgili ticari markaların veya marka adlarının herhangi bir surette çoğaltılması, şahsi kullanımınız için olmadığı müddetçe, hak sahibinin haiz olduğu hakların ihlalini oluşturmaktadır ve kesinlikle yasaktır.

12. Sorumluluk Reddi

Size karşı yalnızca sözleşme yükümlülüklerimizin ihlalinden kaynaklanan zararlardan ve ilgili mevzuatın gerektirdiği yükümlülükler bakımından sorumluluğumuz bulunmaktadır.

hastens.com üzerindeki herhangi bir işlem sebebiyle zararınız oluşmuşsa, yalnızca Hästens ürünlerine gelen zararlardan ve sözleşmeyi ihlalimiz ya da ilgili mevzuat çerçevesinde yükümlü olmamız halinde zarar sebebini tespit edip zararı karşılamak nedeniyle nezdinizde oluşan makul ve belgelendirilmiş zararlardan ve bu tür zararların önlenmesi ve azaltılması amacıyla oluşan makul ve belgelendirilmiş masraflardan sorumlu olacağız.

Ürünlerimizin kullanımı sebebiyle üçüncü bir kişi nezdinde oluşabilecek herhangi bir zarardan sorumlu olmayacağız. Ayrıca, ürünlerimizi düzgün şekilde kullanmamanızdan da sorumlu olmayacağız. Yasaların izin verdiği en geniş kapsamda, internet sitesinde yer alan yanlış bilgilerden kaynaklanan herhangi bir zarardan sorumluluğumuz olmayacaktır.

Yukarıda belirtilen sınırlamalar, ağır ihmalimiz veya kusurlu davranışımız sebebiyle maruz kaldığınız zararlar için geçerli olmayacaktır.

Müşterilerimizin kişisel verilerine ve güvenliğine özen göstermekte ve saygı duymaktayız, fakat çevrimiçi aktarılan bilgilerin ve ödemelerin tam güvenliğini garanti edememekteyiz. Yasaların izin verdiği en geniş kapsamda, iletişimdeki hatalar veya gecikmeler, üçüncü kişiler ya da bilgisayar programları ve virüslerin müdahalesi veya araya girmesinden doğan zararlar dahil, fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere elektronik yolların kullanılması sebebiyle doğabilecek zararlardan sorumluluğumuz olmayacaktır.

13. İnternet Sitesinde Yer Alan Bilgiler

İnternet sitesinde hatalı bilgilerin yer almaması için elimizden gelen gayreti göstermekteyiz, fakat bilgiler, metinler, görseller, grafikler, videolar ve ses kayıtları ve diğer internet sitesi hizmetleri zaman zaman hatalar içerebilir, eksik ya da yanlış olabilir. Böyle bir durumda -yasaların izin verdiği en geniş kapsamda- ağır ihmalimizin veya kusurlu davranışımızın bulunduğu durumlar hariç olmak üzere, bu tür zararlardan sorumlu tutulamayız.

14. Bağlantılar

Bu internet sitesinde bağlantılar verilen internet sitelerinde yer alan herhangi bir içerikten veya herhangi bir kullanımdan sorumlu olmayacağız. Bu internet sitesine bağlantı veren herhangi bir internet sitesindeki bir içerik ya da kullanımdan da sorumlu olmayacağız.

15. Yürürlükteki Yasalar

Ülkeniz kanunları kapsamında sahip olduğunuz tüketici haklarınızı sınırlamamak üzere, burada yer alan hükümler ve koşullar ve bunlara bağlı olarak oluşan ve İnternet sitesinin kullanımından veya İnternet sitesinde alışveriş yapılmasından doğan tüm ihtilaflar ve talepler için Hollanda yasaları uygulanacaktır.

16. Burada yer alan hükümler ve koşullarda değişiklik yapma hakkımız

Burada yer alan hükümler ve koşulları değiştirme ve tadil etme hakkımız saklı bulunmaktadır.

İlgili şartlar, hüküm ve koşullarda kanun çerçevesinde ya da bir devlet kurumu tarafından değişiklik yapılması gerekmediği müddetçe (böyle bir durumda bu, önceden verdiğiniz siparişlere uygulanacaktır), siparişiniz, ürünü bizden sipariş ettiğiniz zaman geçerli olan şartlara, hükümlere ve koşullara tabi olacaktır. Siparişinizi vermeniz sonrasında, fakat size sipariş onayını gönderdiğimiz âna kadar bu şartları, hükümleri ve koşulları değiştirmemiz durumunda, sizi bu yönde bilgilendireceğiz. Bu yöndeki yeni şartları veya bu hükümleri ve koşulları kabul ettiğinizi bize yedi iş günü içinde bildirmemeniz durumunda, siparişinizi iptal edeceğiz ve sizi e-posta yoluyla bilgilendireceğiz.

17. 25 yıl garanti

İsveç yasalarının tüketiciye tanıdığı hakların yanı sıra Hästens Sängar'ın tüm yatakları, yatak yaylarının veya çerçevesinin kırılmasına karşı 25 yıl garantilidir. Hästens yataklar %100 İsveç yapımı yaylar içerir. Hästens Sängar AB aşağıdaki 25 yıllık garantiyi sunar:

Garanti, teslimat tarihinden itibaren 25 yıl boyunca geçerlidir. Garanti yalnızca orijinal sahibi için geçerlidir. Sözleşmeler (Üçüncü Şahısların Hakları) 1999 Yasası garanti için geçerli değildir. Garantinin geçerli olması için doldurulan garanti kartının kayıt için Hästens Sängar AB'ye gönderilmesi gerekir. Garanti kartının Hästens Sängar AB'ye gönderildiğinden emin olmak alıcının sorumluluğundadır.
Garanti, metal yayların, çerçevenin veya ayarlanabilir metal bazanın kırılmasını kapsar. Kırılmanın kaza veya benzer bir olaydan, ihmalden, yatağın amacı dışında kullanılmasından veya alıcının buna benzer başka bir davranışından kaynaklandığı açıkça görülüyorsa, garanti geçerli değildir. Garanti, normal kullanımdan kaynaklanan aşınma ve yıpranmayı da kapsamaz. Şüpheye neden olmamak amacıyla lütfen garantinin üst şilteyi kapsamadığını unutmayın.
Garanti, yalnızca alıcının yatağı satın aldığı ülkede ve yalnızca alıcı, hasarın tespit edildiği veya tespit edilmesi gereken tarihten sonra makul bir süre içinde Hästens Sängar AB'ye yazılı bir şikayette bulunursa geçerlidir.
Şikayetin alınması üzerine Hästens, sorunu gereken süre içinde inceleyecek ve düzeltecektir. Hästens, bu inceleme ve/veya onarımın müşterinin yerinde yapılıp yapılmayacağını veya yatağın inceleme ve/veya onarım için Hästens'e taşınması gerekip gerekmediğini müşteriye bildirecektir. Taraflar arasında aksi kararlaştırılmadıkça, Hästens gerekli nakliyeyi ayarlayacaktır. Garanti, yalnızca müşterinin yerinde inceleme ve/veya yatağın ilk satın alındığı ülke içindeki nakliye için geçerlidir.
Hästens, durumun nasıl düzeltileceğine karar verme hakkını saklı tutar ve masrafları kendisine ait olmak üzere, yatağı onarır veya değiştirir.
Arızanın bu garantinin kapsamında olmadığı görülürse müşteri, makul bir şekilde hareket eden Hästens'in takdirine bağlı olarak hatalı şikayetten kaynaklanan masrafları karşılayacaktır.
Garanti beyanı, müşterinin yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamındaki yasal haklarını hiçbir şekilde ihlal etmez.

Terms & Conditions | Hästens